GESTIÓN DE CONSULTAS

Herramientas on-line de Gestión de Consultas , CRM

Atención a clientes
CRM
Consultas desde web

Correo Web

- Si una de las grandes utilidades de las nuevas tecnologías es poder facilitar una mayor y mas rápida comunicación con colaboradores/clientes / asociados, esta es la herramienta para poder canalizar y automatizar esta información.

- Accesible en web desde ordenadores o teléfonos Móviles.

- Preguntas y respuestas guardadas en bases de datos por temas.

- Creación automática de respuestas guiadas.

- Múltiples personas pueden realizar las respuestas sin cambiar la respuesta.

- Seguimiento de preguntas y respuestas por tema y responsable.

- Avisos automáticos de llegada de consultas o de contestación.

- Partición de una consulta compleja en varias de forma automatizada.

- Posibilidad de cobrar por consultas.

- Base datos con los datos de clientes-usuarios.

- Obtendrá una base de conocimiento de valor incalculable.

- CRM